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Offriamo un servizio di prenotazione con il quale possiamo riservare un prodotto esclusivamente per te rimuovendolo dal sito web per un determinato periodo di tempo, concordato in anticipo.

 

Non hai l'obbligo di acquistare questo prodotto prima della data concordata, ma ricorda che una volta superata questa data l'articolo sarà aggiunto al sito web e reso disponibile al pubblico.

  1. Prezzo e costi di consegna

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  1. Politica di consegna

Mentre ogni tentativo è fatto per consegnare le merci entro il tempo stimato di 14 giorni lavorativi, i ritardi sono occasionalmente inevitabili a causa di fattori imprevisti. Infinity of London non garantisce o garantisce la data di consegna specificata e non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'utente per eventuali perdite, danni, spese o altri reclami che potrebbero verificarsi a causa di ritardi nella consegna.

 

Inviamo tutti i nostri articoli con Royal Mail Special Delivery o tramite un corriere, che garantisce che ci sia una prova di consegna e assicurazione sull'articolo / i durante il trasporto. Una volta ricevuto l'acquisto, diventi il ??proprietario di tali articoli e si terrà a proprio rischio. Non siamo responsabili per la loro perdita o distruzione una volta che sono stati ricevuti da voi.

 

  1. Politica di restituzione

Tutti i pezzi sono dotati di una politica di restituzione della garanzia di rimborso entro 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo per un rimborso completo, la sostituzione o lo scambio entro 30 giorni dalla ricezione a tue spese. Il prezzo di acquisto è comprensivo di tutti gli imballaggi e la documentazione, pertanto qualsiasi articolo restituito deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato, mai indossato, accompagnato da tutti i documenti di certificazione (valutazione e rapporto sui diamanti se applicabile) e dalla sua confezione o confezione.

 

Gli articoli danneggiati a causa di negligenza del cliente non saranno accettati per un rimborso.

 

Saremo lieti di ridimensionare qualsiasi articolo, gratuitamente entro 6 mesi dall'acquisto. Inviaci un'email all'indirizzo info@infinity-london.com prima di restituire il tuo articolo per ridimensionarlo e specificare le dimensioni desiderate. Alcuni articoli possono essere realizzati solo all'interno di intervalli di dimensioni specifiche, mentre altri possono essere realizzati appositamente, ma ciò richiederà più tempo per tornare a te. In nessun caso l'anello deve essere portato altrove per essere ridimensionato in quanto ciò renderà la tua garanzia invalida. Scarica la Guida alle dimensioni dell'anello Infinity Jewellery che è disponibile in formato PDF qui.

 

Tutti gli articoli devono essere restituiti tramite Royal Mail Special Delivery o tramite corriere che garantisce la consegna.

 

Si prega di assicurare l'articolo per un valore massimo, che nel Regno Unito è attualmente di £ 2.500,00. NON scrivere Infinity of London su un pacchetto quando restituiscilo a noi. Invece, per favore scrivi I-J. Ciò contribuirà a prevenire la possibilità di furti in transito. Le spese postali sostenute per la restituzione degli articoli sono responsabilità dei clienti e non verranno soddisfatte da Infinity of London.

 

Se l'articolo che hai ricevuto fosse un ordine speciale per una misura di anello non standard, sarai in grado di restituircelo solo se è difettoso, in quanto sarà stato creato appositamente e non potrà essere rivenduto. Si prega di contattarci via email per farci sapere il motivo per la restituzione dell'articolo, quindi inviare l'articolo a questo indirizzo:

 

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Se avete domande in merito alla nostra politica di restituzione, scriveteci all'indirizzo info@infinity-london.com. Ciò non pregiudica il diritto statutario di cancellazione.

 

  1. Politica di cancellazione

In base al regolamento sulla vendita a distanza, è tuo diritto cancellare un ordine per iscritto entro 7 giorni lavorativi dal giorno successivo alla ricezione della merce. Basta inviarci una e-mail indicando il numero dell'ordine e annulleremo l'ordine. Non sei obbligato a fornirci un motivo per la tua cancellazione - se stai annullando perché non sei soddisfatto del nostro prodotto o servizio, ti preghiamo di farcelo sapere, poiché ci impegniamo sempre per la soddisfazione del cliente. Le spese postali sostenute per la restituzione degli articoli sono responsabilità dei clienti e non verranno soddisfatte da Infinity of London.

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